5 conseils pour que votre entreprise à domicile ne semble pas "faite maison"
L'un des obstacles les plus difficiles auxquels nous sommes confrontés lorsque nous travaillons à domicile est de donner l'impression que nous ne travaillons pas, en fait, à domicile. Lorsque les clients appellent et qu'il y a des enfants qui crient en arrière-plan, des animaux qui aboient et miaulent et des minuteries qui se déclenchent pour faire la lessive et cuisiner, cela ne semble pas professionnel. Alors, comment pouvons-nous paraître plus professionnels ?
Astuce n°1 : Ayez un site web propre et professionnel avec votre propre nom de domaine.
Ne faites en aucun cas héberger un site "gratuit" sur un autre...
L'un des obstacles les plus difficiles auxquels nous sommes confrontés lorsque nous travaillons à domicile est de donner l'impression que nous ne travaillons pas, en fait, à domicile. Lorsque les clients appellent et qu'il y a des enfants qui crient en arrière-plan, des animaux qui aboient et miaulent et des minuteries qui se déclenchent pour faire la lessive et cuisiner, cela ne semble pas professionnel. Alors, comment pouvons-nous paraître plus professionnels ?
Astuce n°1 : Ayez un site web propre et professionnel avec votre propre nom de domaine.
Ne faites en aucun cas héberger un site "gratuit" sur un autre nom de domaine avec des annonces d'autres entreprises un peu partout ! C'est l'un des plus gros non-non là-bas ! Décidez plutôt que pour paraître professionnel, vous devez investir dans un site Web professionnel. Si vous n'êtes pas qualifié en conception de sites Web, engagez quelqu'un pour le faire pour vous ou échangez avec un autre propriétaire d'entreprise à domicile qui fait de la conception de sites Web. Choisissez un nom de domaine étroitement lié au nom de votre entreprise.
Astuce n°2 : Investissez dans une ligne téléphonique distincte ou dans une sonnerie distincte pour cette ligne.
La plupart des compagnies de téléphone proposent un forfait dans lequel vous pouvez faire sonner deux numéros ou plus sur une même ligne téléphonique avec des sonneries distinctes. Il est généralement préférable d'avoir une ligne téléphonique distincte dans votre bureau, afin d'éviter les appels téléphoniques des clients après les heures d'ouverture. Cela vous permet également de "fermer la porte" au travail lorsque vous n'êtes pas là. Utilisez un message vocal professionnel ou un message de répondeur et vérifiez les messages souvent.
Astuce n°3 : Réfléchissez à la manière d'afficher l'adresse de votre entreprise.
Comment allez-vous afficher votre emplacement physique ? Il y a quelques options différentes disponibles. La plupart des propriétaires d'entreprises à domicile diront qu'ils n'acceptent que les réunions sur rendez-vous, pour décourager les clients de « passer » alors qu'ils sont encore dans leur pyjama et n'ont pas encore pris leur café du matin. Si vous ne voulez pas que vos clients sachent que vous travaillez à domicile, deux autres options sont d'utiliser un bon de commande. Box ou en joignant un numéro de "Suite" à votre adresse. Si vous utilisez un P.O. Box, vous devrez donner votre adresse personnelle pour les colis et tout ce qu'ils veulent vous envoyer par courrier, mais cela garantit l'anonymat et décourage les visiteurs sans rendez-vous. Si vous attachez un numéro de suite à votre adresse afin de la faire apparaître comme un « bureau commercial », assurez-vous de mentionner à votre transporteur postal que vous exploitez une entreprise à domicile et c'est pourquoi il y a une adresse différente là-bas.
Conseil n°4 : Définissez vos règles d'étiquette de bureau à votre famille.
Quelles seront les règles pour vos enfants et les membres de votre famille lorsque vous êtes au téléphone ou que vous rencontrez un client ? Allez-vous régler une minuterie pour qu'ils sachent quand vous serez disponible ? Allez-vous avoir des heures de bureau fixes et ne pas rencontrer de clients en dehors de ces heures ? Allez-vous avoir un espace de jeu dans votre bureau? Ceci est particulièrement important si vous allez avoir de jeunes enfants qui jouent à proximité (tranquillement) pendant que vous travaillez.
Conseil n°5 : Investissez dans des produits promotionnels et des éléments marketing de qualité professionnelle.
N'imprimez pas de cartes de visite à partir de votre imprimante, sauf si vous disposez d'une imprimante haut de gamme. Investissez dans des cartes de visite et des brochures de qualité professionnelle. Si vous le pouvez, imprimez également du papier à en-tête pour les contrats, les lettres aux clients potentiels et toute correspondance liée aux affaires. Si vous imprimez des produits promotionnels comme des t-shirts ou des vêtements, des tasses à café, des tapis de souris, etc., vérifiez la qualité des produits proposés par l'imprimante que vous souhaitez utiliser. Ne vous contentez pas de rechercher les prix, recherchez la meilleure qualité et investissez dans votre entreprise.
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